カスタマーサポート職の応募

■仕事内容：
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容として、サービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！

■応募資格：
・オランダ就労許可及び滞在許可を有する方
・PC業務経験者
・PCスキル（EXCEL/WORDは必須）のある方歓迎
・コミュニケーション能力に長けた方
・責任感がある方
・自ら考え、行動できる方
・大規模サービスに携わりたい方
※日本語での業務です

■活かせる経験・スキル ：
・カスタマーサポートの経験
・開発、他社様との折衝経験
・決済処理の経験
・データの分析、まとめの経験
・Excel等のOffice系ソフトの利用経験
・GoogleAnalyticsの使用経験
・SEO対策のスキル、ノウハウ
・簡単なHTML、CSSのスキル

■勤務地　
Binderij 7Hbis,
1185 ZH Amstelveen

■勤務時間　
フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00）
※ほぼ残業なし

■給与
（グロス） 1,750ユーロ～2,000ユーロ
※能力経験、資格により優遇

■待遇・福利厚生
交通費支給（当社規定による）
ホリデーアローワンス 年8％（毎月の給与に含む）
定期懇親会
無料のカーシェアリング
日本食料品サポート

■休日・休暇
シフトによる週休2日・オランダで定める祝日※シフトにより変動
（当社既定）有休25日/年